سبدخرید

سوالات متداول کاربران

در حال حاضر پرداخت های سایت از طریق پرداخت امن درگاه های آرین پال و زرین پال صورت می گیرد. درگاه های پرداخت بانک سامان و بانک ملت هم در دست اقدام هستند و به محض آماده شدن جهت سرویس دهی به صورت مستقیم از درگاه بانکی، در اختیار مشتریان عزیز قرار خواهد گرفت.

تمامی سفارشات برای اقصی نقاط ایران از طریق پست قابل ارسال می باشد و با خیال راخت محصول مورد نظر خود را خریداری کنید. برای مشتریان عزیز تهرانی و حومه، ارسال به صورت پیک هم امکانپذیر می باشد. برای هماهنگی های بیشتر بعد از ثبت سفارش با خریدار تماس گرفته خواهد شد.

به علت مشکلات معدود گذشته مانند انصراف خریدار، تغییر در تعداد یا قیمت، عدم حضور در محل، مشاجره با پیک یا مامور پست و … امکان تسویه در زمان تحویل کالا از سایت حذف شده است. تمامی پرداخت ها باید از طریق سایت انجام گرفته باشد. بعد از ثبت سفارش واحد فروش با شما مشتری عزیز برای هماهنگی های بیشتر تماس خواهد گرفت.

بله، یکی از سیایت های فروشگاه مهندسی تامین نیازهای مشتریان با کمترین قیمت و هزینه و در عین حال در بالاترین حد کیفیت می باشد. در راستای کاهش هزینه، علاوه بر تخفیفات سایت، مواردی با عنوان ارسال رایگان در نظر گرفیتم که به شرح زیر است:

– برای سفارش بالای ۵۰ هزار تومان گزینه ارسال رایگان به صورت پست سفارشی به صورت خودکار در سبد خرید ظاهر خواهد شد که به مدت ۵ الی ۷ روز کاری به دست مشتری خواهد رسید.

– برای سفارش بالای ۱۰۰ هزار تومان گزینه ارسال رایگان به صورت پست پیشتاز به صورت خودکار در سبد خرید ظاهر خواهد شد که به مدت ۲ الی ۳ روز کاری به دست مشتری خواهد رسید.

– برای مشتریان ساکن تهران برای سفارش بالای ۵۰ هزار تومان گزینه ارسال رایگان به صورت پیک موتوری به صورت خودکار در سبد خرید ظاهر خواهد شد که به مدت ۲ الی ۱۲ ساعت به دست مشتری خواهد رسید.

واحد فروش سایت در تمام مراحل خرید و ارسال محصولات همراه شما خواهد بود. بعد از تحویل سفارشات به اداره پست، کد رهگیری مرسوله که از طرف شرکت پست اعلام شده است، برای سفارش دهنده ارسال می شود. جهت پیگیری به صفحه پیگری سفارشات مراجعه کنید و یا با شماره های درج شده در این صفحه تماس بگیرید.

فروشگاه مهندسی هیچ شعبه یا فروشگاهی در هیچ شهری ندارد و تنها از طریق اینترنت فعالیت می کند.

تمامی محصولات از انبار فروشگاه مهندسی ارسال شده و امکان هماهنگی برای دریافت شخصی وجود ندارد. بعد از پرداخت با خیالی آسوده منتظر دریافت سفارش خود باشید.

فروشگاه مهندسی همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به ثبت سفارش و پرداخت، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه مهندسی محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

بله، در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد. این شرایط بعد از ارسال و تحویل کد رهگیری امکان پذیر نیست.

بله، در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب می‌توانید در سایت فروشگاه مهندسی، به پرداخت هزینه سفارش به صورت آنلاین اقدام کنید.

شماره تماس

۰۲۱-۷۷۵۱۶۹۵۵
۰۹۳۳۱۶۲۵۱۳۵

تلگرام پشتیبانی

۰۹۰۳۱۶۲۲۵۵۵

@SaleSupportt

کانال تگرامی سایت

@EngStore

ایمیل

info@engstore.ir

آدرس

تهران – خیابان گرگان(نامجو) – کوچه شهدا – کوچه بیگلری – اول غربی – پلاک ۱۶ واحد ۷

ساعات کاری

هفت روز هفته : ۰۹:۰۰ الی ۱۸:۰۰
مرسولات پستی درساعات و روزای اداری ارسال خواهد شد.

برای کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید
در حال بارگذاری ...